即付外卖隐私保护指引
即付外卖(以下简称“平台”)重视你的个人信息保护。本指引说明我们在提供商品展示、订单提交和配送联系服务时如何处理信息。
一、我们收集什么信息
当你提交订单时,我们会收集收货人姓名、手机号码、收货地址、商品及订单信息。留言内容仅用于展示代付请求。未提交订单时,平台不会主动要求你提供上述信息。
二、我们如何使用
上述信息仅用于确认订单、联系收货人、安排配送、处理售后和核对订单状态。我们不会将信息用于与订单无关的营销,也不会出售个人信息。
三、保存与删除
订单完成或售后期结束后,平台按照法律法规及财务、交易记录保存要求保留必要信息;超出保存期限后删除或匿名化。你可以通过平台客服申请查询、更正或删除个人信息。
四、信息安全与共享
平台采取访问控制和必要的安全措施保护订单信息。仅在完成配送、支付、售后所必需的范围内向相关服务人员提供信息;法律法规要求或为保护用户及平台安全时除外。
五、联系我们
如需行使个人信息权利或咨询隐私问题,请通过平台公布的客服渠道联系平台运营方。平台会在核验必要信息后处理你的请求。